1.调查科室
2.您是否知晓住院期间的相关注意事项
3.您是否知晓您的主管医生和主管护士
4.您使用呼叫器时,医护人员是否能及时到达
5.给您打针、吃药、检查、治疗时、医护人员是否询问或核对过您的姓名
6.医护人员是否巡视病房
7.科室主任或三级医生是否进行查房
8.医生在为你做出诊断后,是否主动告知您病情、治疗方案、预期结果等并征求过您的意见
9.医院工作人员是否向您索要红包等财务
10.您对医生的医疗技术
11.您对医生的服务态度
12.您对护理人员的技术水平
13.您对护理人员的服务态度
14.您对病房环境、被褥清洁度、卫生间清洁度等
15.您做摄片、CT、核磁共振等放射检查时,对提供的服务
16.您做超声检查时,对提供的服务
17.您对出入院收费窗口工作人员提供的服务
18.意见建议